Werken bij HORNBACH.
Doe maar gewoon.

Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het.

Dankzij jou grijpen onze klanten nooit mis.

Samen met je team lever je de beste service aan onze klanten.

Veel leren en aan de slag met een onderscheidend assortiment.

Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het.

Dankzij jou garanderen wij onze klanten altijd de laagste prijs.

Bij HORNBACH doen we niet aan aanbiedingen, kortingen of lokkertjes. We bieden dag in, dag uit, de allerlaagste prijs. 365 dagen per jaar, voor al onze 120.000 artikelen. Jij, onze nieuwe Junior Prijs Analist, gaat ons hierbij helpen zodat we dit kunnen blijven waarmaken.

Je bent nieuwsgierig, secuur en kritisch. En geeft antwoord op de vraag: ‘Hoe kunnen we onze belofte ‘De laagste prijs garantie’ blijven waarmaken?’ Dit doe je door data op te halen uit verschillende systemen, te checken of alle artikelen gematcht zijn in onze pricingtool en door prijsvergelijkingen en concurrentieanalyses te doen.

Natuurlijk doe je dat niet alleen. Je werkt veel samen met onze Priceshoppers Roy en Richard in Kerkade. Maar ook (via Teams) met onze Inkopers die werkzaam zijn op het servicekantoor in Houten. Samen zorgen jullie er voor dat we onze klanten altijd de laagste prijs kunnen garanderen.

Wat jij ons biedt

• Je volgt een opleiding op mbo niveau 4.
• Je houdt ervan om data te analyseren, dit geeft jou energie!
• Je hebt oog voor detail, werkt secuur, ziet snel verbanden en denkt in oplossingen.
• Je bent goed in plannen en het bewaren van overzicht. Schakelen tussen verschillende werkzaamheden is voor jou dus een eitje.
• Excel is je grote vriend.
• Je bent per 1 september 2024 beschikbaar, voor minimaal 3 maanden en 24-32 uur (4 dagen) per week.

Jij levert de beste service en klaart iedere klus.

Bij onze servicebalie komen veel processen uit de winkel samen. Welke vraag er ook op jou afkomt en wie hem ook stelt, jij levert de beste service!

Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Jij regelt het. Staat een montagepartner voor een dichte deur bij de klant? Jij lost het op. Past de nieuwe vaatwasser niet door de voordeur? Jij zet je creativiteit in en komt met een oplossing.

Maar ook een klant in de vestiging die met een vraag naar de servicebalie komt, wordt door jou met de beste service geholpen. Je communiceert veel met klanten, maar ook met leveranciers, montagepartners, interne collega’s en collega’s van het servicekantoor en ons KlantenServiceCentrum. Samen met jouw collega’s van de servicebalie los jij iedere vraag naar tevredenheid op.

Ook heb je verschillende administratieve taken. Zo zorg je voor voldoende voorraad van werkkleding en -schoenen in de vestiging. Is er voor jouw collega’s in de kantine altijd voldoende koffie en thee. En zorg je dat vragen die per mail binnenkomen worden opgevolgd. Dankzij jou is er overzicht wordt overal aan gedacht.

Wat jij ons biedt

• Je brengt ervaring in een soortgelijke servicegerichte functie met je mee, bijvoorbeeld als Medewerker Servicebalie of Informatiebalie, of Receptionist(e).
• Je hebt ervaring met administratieve taken.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de retail. Heb je ervaring in de doe-het-zelf branche? Nog beter!
• Je vindt het leuk om alles over onze vestiging en ons assortiment te leren.
• Een rij bij de Servicebalie? Of een moeilijke vraag van een klant? Geen probleem. Jij houdt het overzicht en blijft rustig.
• Je bent een echte aanpakker, in de avonden en/of weekenden werken is voor jou geen probleem.

Wat wij jou bieden

• Een goed salaris. Bij HORNBACH krijg je wat je verdient en dus betalen we boven cao. Hoe goed? Dat hangt van je leeftijd en ervaring af.
• 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
• Een contract voor 8 maanden voor een vast aantal uren per week. Daarna gaan we door, daar gaan we voor!
• Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal.
• Reiskostenvergoeding: reis je met het OV 2e klas? Dat betalen wij. Kom je met de auto en is een enkele reis meer dan 10 kilometer? Dan krijg je €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer per dag.
• Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met (vak)opleidingen en trainingen.
• Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest.
• Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk!
• Een plek binnen onze groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is.

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’

Stuur ons dan je sollicitatie! Zien we ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen.

We zijn benieuwd!

Geen verkooptargets, maar oprecht advies en tevreden klanten.

Als Verkoper Badkamers en Keukens begeleid je onze klanten bij het kopen (en installeren) van badkamers en keukens. Dit doe je in onze Badkamer en Keuken studio, waar verschillende badkamers en keukens te vinden zijn ter inspiratie voor onze klanten.

Je focust niet op verkooptargets, maar denkt oprecht met onze klanten mee. Want zij staan op nummer 1. Ben je nog geen doorgewinterde keuken- of badkamerspecialist? Geen probleem. We hebben een intern opleidingstraject, waarmee we je de fijne kneepjes van het vak leren. Wat telt is jouw aanpakkersmentaliteit.

Klanten schakelen jouw hulp in als ze een kundig advies willen. Jij weet precies welke functionaliteiten handig zijn en wat er nodig is om een bepaalde sfeer te creëren. Dit doe je door vragen te stellen, goed te luisteren en te achterhalen hoe de ideale badkamer of keuken er voor die ene unieke klant uit ziet.

Heb je samen met de klant de perfecte badkamer of keuken samengesteld? Dan werk je dit uit in een concreet ontwerp. Als de klant helemaal tevreden is maak je een passende offerte en begeleid je de klant richting de aankoop. Is het nodig om de klant op locatie te bezoeken voor maatwerkadvies? Ook dat doe jij met liefde. Vanaf de eerste ontmoeting met de klant totdat de badkamer en/of keuken naar tevredenheid is opgeleverd ben jij de contactpersoon.

Wat jij ons biedt

• Je hebt ervaring met het adviseren van klanten of het verkopen van producten.
• Het ontwerpen van (en adviseren over) badkamers en/of keukens heb je eerder gedaan.
• Heb je ervaring met ontwerp-software? Mooi meegenomen, maar niet perse nodig.
• Je vindt het leuk om alles, maar dan ook álles over ons assortiment te leren.
• Je plant en organiseert je werk goed. Want: beloftes kom je altijd na.
• Je hebt een vlotte babbel.
• Je hebt een rijbewijs B. Heb je ook eigen vervoer? Nog beter.
• Je bent een echte aanpakker, in de avonden en/of weekenden werken is voor jou geen probleem.

Wat wij jou bieden

• Een goed salaris. Bij HORNBACH krijg je wat je verdient en dus betalen we boven cao. Hoe goed? Dat hangt van je leeftijd en ervaring af.
• Een jaarcontract voor een vast aantal uren per week. Daarna gaan we door, daar gaan we voor!
• 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
• Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal.
• Reiskostenvergoeding: reis je met het OV 2e klas? Dat betalen wij. Kom je met de auto en is een enkele reis meer dan 10 kilometer? Dan krijg je €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer per dag.
• Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met (vak)opleidingen en trainingen.
• Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest.
• Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk!
• Een plek binnen onze groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is.

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’

Stuur ons dan je sollicitatie! Zien we ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen.

We zijn benieuwd!

De échte professional staat bij jou op de eerste plaats.

Geen verkooptargets, maar oprecht advies en tevreden klanten.